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よくあるご質問Q&A  

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よくあるご質問Q&A

玉石の汚れについて。
玉石には黒と白があり、お客様にお選びいただいております。水に触れる部分は、どうしてもヌメリが出たり、苔のようなものが付着することもございます。部分的に黒ずんだところは洗ってもも取れない場合がありますので、補充用、交換用の玉石を用意させていただいております。全部交換される場合は、3キログラム 2,160円(送料、消費税込)、 部分的補充用は1キログラム1,296円(送料・消費税込)でお求めになれますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
水琴の水滴の落ちる速度を調整する仕方を教えて下さい。
水琴の玉石をのけ、網を外します。そして、かけひの根元にある水量調整タップをモーターのスイッチをオンに して『水を流しながら』動かして調整して下さい。タップのつまみの位置はチューブに対して45度位が丁度良い位置になります。チューブに対して垂直にしていくと水量が少なくなり、水滴の落ちる速度もゆっくりになり音量も小さくなります。チューブに対して水平にしていくと水量が多くなり、水滴の落ちる速度も早くなり、音量も心もち大きくなります。
水琴(みずごと)の音が連続発生していて、水琴や水琴窟のCDのイメージと異なるのですが。

水琴は、水琴窟の原理を基に、現代人にとって必要な超高周波を皆様の住空間に提供するために開発したアクア・インストルメントです。ハイパーソニック効果のある超高周波に満ちた環境を随時提供するために、水滴音が連続発生するように設計しています。水量はバルブで調整できますので、お好みで調整してください。また筧の向きを調整していただくだけでもテンポを調整することが可能です。またCDは大型水琴75タイプの音を収録して使用していますので、55タイプ、35タイプ(五行、ピソリーノ)とはイメージが異なります。

モーターの音が少し気になるのですが。
設置場所を微妙に動かしていただくと、モーター音が気にならなくなる場合がございます。また日数が経つごとにモーター音が気にならなくなってくることもございます。音環境は小さな突起物があるだけでも微妙に変化しますので調度良い設置場所を探して頂き変化していく音環境をお楽しみ下さい。約1か月程度で音が環境に馴染んできます。
水琴の音が小さくなったのですが。
1年以上連続でお使いいただくと、モーターから筧へ水をあげるチューブや筧の中に水垢(あか)が溜まり、水流が悪くなる場合があります。スイッチを何度かオン・オフしたり、チューブや筧を取り外して流水で清掃してください。年に1度程度はまる洗いすることをおすすめ致します。メンテナンスも承っております。(有料)
水琴の音がしなくなったのですが。
水が無くなると音はしません。水は蒸発して減少しますので、1~2週間に1度程度、水量をチェックして補水して下さい。目安は1週間にコップ1杯程度です。毎週月曜日の朝など曜日を決めておかれることをお勧めします。電源コードの穴が開いているところにベスト水位の赤線が見える窓がありますのでご確認下さい。見えにくい場合は、コードの穴から指を入れて頂き、第一関節が水面に触れるくらいがベスト水位の目安になります。
水琴の上においてある玉石や中のカメのヌメリが気になるのですが。
きれいな渓流に行かれても、川の中の石はヌメリがあります。石やカメは水に浸しているとヌメリが出ますが問題ありません。筧のついている、モーターからのチューブの中や、筧の中には1年以上ご使用いただくと水垢のたまることがありますので、強めの流水で洗い流して下さい。

お問い合せはこちらから TEL 075-813-7321 月曜日から金曜日(祝日除く)

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